DIRITTO DI RECESSO

 Lo scopo di YOGAESSENTIAL ("YOGAESSENTIAL") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quindici (15) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su yogaessential.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quindici (15) giorni dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da YOGAESSENTIAL (DHL), o tramite altro spedizioniere, solo dopo averlo comunicato per iscritto a info@yogaessential.com. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a. il messaggio di recesso deve essere inviato elettronicamente a YOGAESSENTIAL, all'indirizzo email info@yogaessential.com, entro quindici (15) giorni dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo di YOGAESSENTIAL S.r.l., Corso Garibaldi n. 77, 20121 Milano (MI) oppure tramite telegramma, da confermare, a tua discrezione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, oggetti di design, designer toys e giochi da grandi, la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
e. i prodotti resi devono essere inviati a YOGAESSENTIAL, presso YOGAESSENTIAL S.r.l., Corso Garibaldi n. 77, 20121 Milano (MI), in una sola spedizione. YOGAESSENTIAL, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
f. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quindici (15) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, YOGAESSENTIAL ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a YOGAESSENTIAL dei prodotti acquistati. Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da YOGAESSENTIAL per la spedizione dei prodotti acquistati (DHL) non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti YOGAESSENTIAL a pagare, per tuo conto, il corriere DHL, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione YOGAESSENTIAL si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Dopo che YOGAESSENTIAL avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da YOGAESSENTIAL nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
- acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
- pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di trenta (30) giorni.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

CARTELLINO IDENTIFICATIVO DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti messi in vendita da YOGAESSENTIAL sono muniti di cartellino, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

DHL

I resi possono essere spediti tramite il corriere DHL indicato da YOGAESSENTIAL. Questo metodo permetterà a YOGAESSENTIAL di pagare, per tuo conto, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco. Contatta YOGAESSENTIAL per organizzare il ritiro con DHL. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato da YOGAESSENTIAL, dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.